Audyt w Wydziale Architektury i Budownictwa- Twoja opinia się dla nas liczy!

2016-02-17

W dniach od 22 lutego 2016 roku do 22 marca 2016 roku w Wydziale Architektury i Budownictwa Starostwa Powiatowego w Kutnie, przeprowadzany będzie wśród klientów Wydziału wywiad w postaci anonimowej ankiety,

Ankieta zostanie wręczona każdemu interesantowi realizującemu sprawy w Wydziale w tym czasie. Mieszkańcy będą mieli możliwość odpowiedzieć na pytania dotyczące m.in.: czasu oczekiwania i poziomu zadowolenia ze świadczonych usług.

Cała akcja zbierania opini podczas wywiadu jest częścią trwającego w Wydziale Architektury i Budownictwa audytu wewnętrznego.

Przykładowe pytania z ankiety:

1. Przy którym stanowisku załatwiał/a Pan / Pani sprawę (nr pokoju)?

2. Czego dotyczyła (w skrócie) załatwiana sprawa?

3. Czy jest Pan / Pani zadowolony/a z ze sposobu załatwienia sprawy?

4. Jak długo oczekiwał Pan / Pani na załatwienie sprawy? Proszę o zaznaczenie wybranej odpowiedzi

W ankiecie istnieje również możliwość zgłoszenia innych uwag.


« powrót


x
Nasza strona korzysta z plików cookies. Używamy ich w celu poprawy jakości świadczonych przez nas usług. Jeżeli nie wyrażasz na to zgody, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Więcej informacji na temat wykorzystywanych przez nas informacji zapisywanych w plikach cookies znajdziesz w polityce plków cookies.